Når outsourcing af kundeservice skal være en succesoplevelse

Lad os sammen lave tillid med hinanden Vi baserer en stor del af vores omgang med hinanden på den underliggende betydning af ordet ’tillid’. Det er, foruden at være en følelse, også dét fænomen, som kommer til udtryk, når et individ har en forventning eller tro på, at et andet individ er pålidelig i deres …