Skal det være slut med at miste kunder?

Vi tager dine opkald, når du har for travlt. Det betyder, at kunden kommer hurtigt igennem til en hjælpsom repræsentant for dit firma – i stedet for at blive irriteret og ringe til konkurrenten.

Fast reception & omstilling

Telefonpasning og screening som hvis opkaldet blev besvaret i din egen reception.

Flex-løsning

Fuld fleksibel telefonpasning backup i kortere eller længere perioder.

E-Kalenderbooking

Vi administrerer din kalender, aftaler møder og booker, flytter eller aflyser tider.

Inbound kundeservice

Vælg Edelmann Kontorservice – fordi telefonpasning er en tillidssag.
Hos Edelmann Kontorservice er vi ordentlige

Hvilke services tilbyder I min virksomhed?

Vi er som en velopdragen hund. For når du siger ”dæk!”, så dækker vi. Dine behov altså. Uanset hvad de er. Vi klarer lige så meget eller lidt, du har brug for. Og vi gør det på præcis den måde, du vil have.

Hvordan får jeg besked om, hvem der har ringet?

Så snart opkaldet er færdigt, får du besked om, hvem der har ringet. Vi sender en sms eller en e-mail. Det er helt op til dig. Du er også velkommen til selv at ringe til os og få dine beskeder.

Hvad kræver det af IT-telefoni i min virksomhed?

Ingenting. Alle kan viderestille deres telefonnummer til os, og du beholder dit hovednummer. Vores teknisk avancerede system gør, at din virksomheds løsning kan opbygges nøjagtig, som du ønsker det.

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

Så snart vi har haft en grundig samtale med dig om, hvad vi skal gøre, og hvordan vi skal gøre det. Det er vigtigt, at vi har de nødvendige informationer om din virksomhed og dens kundehåndtering.

Hvor lang tid går der, inden I tager opkaldet?

Vi er hurtige på aftrækkeren som Clint Eastwood i en skudduel. 85 procent af vores opkald tager vi, inden der er sagt dut 3 gange. Det ved vi, fordi vi laver statistik på opringningerne flere gange om dagen.

Lad os aflaste dig med det samme

Skal det være slut med at miste kunder?

Vi tager dine opkald, når du har for travlt. Det betyder, at kunden kommer hurtigt igennem til en hjælpsom repræsentant for dit firma – i stedet for at blive irriteret og ringe til konkurrenten.

Du behøver ikke nøjes med vores ord – her giver vi kunderne røret:

Sådan giver du en knaldgod kundeoplevelse

Fordi vi ikke bare er et callcenter, har vi et stort fokus på at skabe relationer gennem røret. Vi deler løbende tips om, hvad der får kundeglæden helt op at ringe – og hvad der gør, at forbindelsen ryger.
   Edelmann er personlige og fleksible
  Vi tør godt at lægge navn til det vi laver
   Vi er et professionelt team, med flere års erfaring
   100 % GDPR compliant
Telereception og telefonpasning kontorservice

Lad os kontakte dig