Med telefonpasning skal det være slut med at miste kunder

Lad os ringe dig op og give dig og din virksomhed et tilbud på vores kontorservice og telefonpasning. Du skal ikke være på vagt, når du får et tilbud af os – det er nemlig helt uforpligtende. Tværtimod skal du lade os være telefonvagt for din virksomhed, når dine nye eller nuværende kunder skal i kontakt med dig. Vi er ikke bange for at tage telefonen, når nummeret på skærmen er ukendt, så du er også velkommen til at ringe til os på +45 88 77 47 00 og aftale et møde om, hvordan vi i fællesskab kan hjælpe hinanden.

Vi kan ikke love at kunne løfte hele din virksomhed, men vi kan løfte telefonen for dig og sørge for, at dine kunder med glæde kommer tilbage. Når du lader agerer telefonservice, lader du os gøre det, vi er bedst til. Vi elsker at tale i telefon, og vi har gjort en levevej ud af at hjælpe alle slags kunder i den rigtige retning – nemlig hen til din virksomhed.

Med mange års erfaring i telefonpasning og kontorservice, har vi hos Edelmann Kontorservice kompetencerne samt den viden, der skal til, for at yde en ekstraordinær service. Udover at være din nye telefonpasning, kan vores kontorservice også administrere din virksomheds kalender, så du ikke skal bruge din dyrebare arbejdstid på at holde styr på dine mange aftaler. Vi hjælper både med at aftale, booke og aflyse dine aftaler. Når du giver os adgang til dine systemer, kan vi indtaste data direkte i systemerne – et til tider tidskrævende arbejde, som du kan sætte på hold ved at overlade tastearbejdet til os.

Ligeledes er vi selvfølgelig opdraget til at banke på, før vi går ind, men såfremt vi får lov af dig, kan vi tilmed også styre din dørtelefon – alt sammen fra vores egne kontorer i Hellerup.

Når vi yder telefonpasning bestræber vi os på at lære din virksomhed at kende, som var det vores egen. På den måde er du sikret, at vi kan hjælpe dine kunder lige så godt, som hvis du selv gjorde det.

Når vi indleder et samarbejde med dig og din virksomhed, sørger vi for at sætte os grundigt ind i alle aspekter af din virksomhed. Det er afgørende for dig og afgørende for os, at vi kender din virksomhed – både det der står med stort, men især det der står med småt. For at yde den bedste kontorservice, skal vi  kende til alle de nødvendige informationer om din virksomhed og ligeledes vide, hvordan du ønsker, at kundehåndteringen skal foregå. Vi er der for at hjælpe dig – ikke omvendt. På den måde kan vi hjælpe dine kunder efter bedste evne og i nogle tilfælde klare det hele selv.

Når en kunde ringer til dig, tager vi som din receptionist telefonen og præsenterer os som en del af din virksomhed. Kan vi se i din kalender, at du er tilgængelig, viderestiller vi opkaldet – men bare rolig, vi ringer dig altid op på forhånd og hører, om du har tid. Er du i møde eller ude af huset, når en kunde ringer, informerer vi dig selvfølgelig om, hvem der har ringet, og hvad det drejede sig om. Det kan enten være via en sms, en e-mail eller i yderste tilfælde en flaskepost, men det er mod ekstra betaling. Med vores inbound kundeservice kan du derfor trygt stole på, at vi behandler dine nye eller nuværende kunder på præcis den måde, som du har bedt os om.

Foruden at være din faste telefonpasning eller kontorservice tilbyder vi også mere fleksible løsninger. Måske du tænker, at du ikke har brug for all around kontorservice eller telefonpasning til din virksomhed. Vi laver altid skræddersyet løsninger, som passer til dig og dine behov. Vi tilbyder langsigtede løsninger, hvor vi står for daglig telefonpasning, omstilling og kontorservice, men også mere kortsigtede løsninger, hvis du i en kortere periode skal bruge et ekstra sæt hænder til at yde kontorservice. Står din virksomhed med en kampagne lige om hjørnet, er der en højtid, der banker på døren, eller har I mandefald i receptionen? Så kan vi hurtigt og nemt træde til og hjælpe dig og din virksomhed. Når du vælger os som din telefonpasning i København, kan du og dine kollegaer på den måde have ro i maven og være sikre på, at der ikke står nogle kunder og ringer forgæves. Servicen er og vil være den samme – også selvom det kun er for en hurtig omgang.

Ring allerede i dag på +45 88 77 47 00 og lad os tage en uforpligtende snak om, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed. Såfremt du ønsker det, tilsender vi også gerne et godt gammeldags brev med mere uddybende information om vores services. Vi lever af at have en telefon ved øret, så du kan være helt rolig – vi er til at tale med.