Når det kommer til at håndtere din virksomheds telefonopkald og administrative opgaver, er der væsentlige forskelle mellem Edelmann Kontorservice og et traditionelt call center. Men hvad er det egentlig, der gør Edelmann Kontorservice så unik sammenlignet med det gængse call center? Dette vil vi give dig et indblik i nedenfor.

#1 Vi er et mindre team, der har et indgående kendskab til alle vores kunder

I modsætning til de store, upersonlige call centre med flere hundrede ansatte, er Edelmann Kontorservice kendetegnet ved et mindre, dedikeret team.

Dette giver os mulighed for at skabe et dybdegående kendskab til hver enkelt af vores kunder og deres specifikke behov. Vi tager os tid til at forstå din virksomheds produkter / ydelser, værdier og kommunikationsstil, så vi kan yde en sublim service, der vil øge tilfredsheden blandt både dine nuværende og kommende kunder.

Vores personlige tilgang betyder, at du altid kan regne med at tale med de samme velkendte personer, når du ringer. Dette skaber en tryg og tillidsfuld relation, hvor du ved, at din telefonpasning er i de rette hænder.

#2 Vi har mange års erfaring

Edelmann Kontorservice blev grundlagt i 2012 og har siden da opbygget en solid erfaring og ekspertise inden for professionel telefonpasning og telefonservice. Vores mange års erfaring betyder, at vi har set og håndteret stort set alle tænkelige scenarier, når det kommer til at betjene virksomheder som din.

Du kan møde vores team ved at klikke her. Her vil du finde både navne og billeder på vores dedikerede medarbejdere samt et lille lydklip fra hver enkelt medarbejder.

Vi tilbyder 100 % GDPR compliant telefonpasning og kontorservice

Databeskyttelse og compliance er for alvor kommet på dagsordenen hos de fleste virksomheder de seneste år. Hos Edelmann Kontorservice er vi selvfølgelig også opmærksomme på at overholde alle relevante regler og lovgivning.

Vi er 100 % GDPR compliant, hvilket betyder, at du kan stole på, at dine kundedata og følsomme oplysninger håndteres med den højeste grad af sikkerhed og fortrolighed.

Vores veluddannede medarbejdere er instruerede i at følge de strengeste retningslinjer, når det kommer til at beskytte dine data.

Læs mere om GDPR her.  

Vi har kontor i Danmark

I modsætning til mange call centre, der har base i Spanien og andre steder uden for landets grænser, har Edelmann Kontorservice valgt at placere vores kontor her i Danmark. Dette giver os en række fordele, som vores kunder kan drage nytte af.

Vi er aldrig længere væk end en telefonopringning eller et møde på vores kontor i Hellerup.

Vi tilbyder flere prismodeller og står altid klar med et uforpligtende tilbud

Når du vælger Edelmann Kontorservice som din leverandør af telefonpasning og telefonservice, er du ikke bare sikret en professionel og fleksibel løsning. Du kan også drage nytte af transparent og fair prissætning, der er skræddersyet til din virksomheds behov og budget.

I modsætning til mange call centre, der opererer med uigennemsigtige priser og lange bindingsperioder, tilbyder Edelmann Kontorservice en række forskellige prismodeller og meget fair aftalevilkår. Hvad end du har brug for fuld outsourcing af din telefonpasning og kalenderbooking eller blot ønsker lidt administrativ assistance i en periode, har vi en løsning, der passer til dig.

Derudover står vi altid klar med et uforpligtende tilbud, så du kan få en fornemmelse af prisniveauet, før du træffer en beslutning. Vi tror på, at et godt samarbejde bygger på gensidig tillid og åbenhed.