10 Kundeservicetips til det nye år
Vi befinder os i ”the Era of the Customer, ” hvor voksende viden og forventning tager til side om side. Kunderne bliver mere og mere
Forside Artikler
Læs med og lær, hvordan du optimerer din kommunikation og kundeservice
Vi befinder os i ”the Era of the Customer, ” hvor voksende viden og forventning tager til side om side. Kunderne bliver mere og mere
I en verden, hvor teknologien tager over, og der er mindre og mindre personlig kontakt, kan man næsten fristes til at spørge sig selv, om
Mange virksomheder begår den fejl at tænke, at kundeservice kun hører til i selve salgsøjeblikket. Dette er dog en alt for kortsigtet tilgang og en
Tid er blevet så utroligt værdifuldt for os alle, fordi teknologien og samfundet tillader os at være selektive med hvordan vi fordeler den. Du har
Nu sidder du måske og tænker ”hvad søren er Møllers værdier?!”. Der er ikke tale om Møller, der drikker øller – nej, det er en
Sådan giver du en knaldgod kundeoplevelse
Fordi vi ikke bare er et callcenter, har vi et stort fokus på at skabe relationer gennem røret.
Vi deler løbende tips om, hvad der får kundeglæden helt op at ringe – og hvad der gør, at forbindelsen ryger.
I disse tider, hvor der er lukket lidt op for dele af samfundet, men hvor der stadig er
Nu sidder du måske og tænker ”hvad søren er Møllers værdier?!”. Der er ikke tale om Møller, der