Lev dit bedste arbejdsliv med Edelmann Kontorservice

Hvad er et godt arbejdsliv? Et godt arbejdsliv er et arbejdsliv, hvor man føler sig tilfreds og engageret i sit arbejde, og hvor arbejdet giver en mening og følelse af opfyldelse. Der er ikke nogen universel definition på, hvad der udgør et godt arbejdsliv, da det afhænger af individuelle præferencer, værdier samt arbejdsplads, man er …

Har du en fleksibel arbejdsplads? 

I dette blogindlæg skal vi fortælle dig om det at være en fleksibel arbejdsplads og at kunne tilbyde sine medarbejdere en fleksibel arbejdstid med skiftende arbejdstider. Hos Edelmann Kontorservice tilbyder vi alt fra fast reception & omstilling, E-kalenderbooking, inbound kundeservice og en flex-løsning. Vores mange services taler altså rigtig godt ind i dette emne, da …

Få mere tid i hverdagen med Edelmann Kontorservice

Stress er, som licens, efterhånden noget vi giver til hinanden i Kongeriget Danmark. Vores liv er nemlig strikket sådan sammen, at vi konstant og hele tiden er tilgængelige for alle og enhver. Vi går på arbejde fra nine to five, vi tjekker vores mails som meteorologerne tjekker vejret, og vi glemmer i al den trængsel …

Hvad er god kundeservice?

Man siger, at efterspillet er lige så vigtigt som forspillet, og det gælder også, når du skal varetage din virksomheds kundehåndtering. Alle kunder skal have den samme gode behandling, og det gælder også dem som mener, at de ikke har fået en tilfredsstillende service i din virksomhed. I musikkens verden udgør efterspillet en række afrundende …

NPS score: Når du skal holde på dine loyale kunder, som vi andre holder på hat og briller

Alt du skal bruge, er en net promoter score Coronanedlukningen i Danmark viste med al tydelighed, hvor vigtigt det er for en virksomhed, at de har en håndfuld loyale kunder, som kommer dem til undsætning, når det hele brænder på. Hvad end det var at købe take-away fra den lokale restaurant, en ekstra stor buket …

Når outsourcing af kundeservice skal være en succesoplevelse

Lad os sammen lave tillid med hinanden Vi baserer en stor del af vores omgang med hinanden på den underliggende betydning af ordet ’tillid’. Det er, foruden at være en følelse, også dét fænomen, som kommer til udtryk, når et individ har en forventning eller tro på, at et andet individ er pålidelig i deres …

Start din 4-dages arbejdsuge fra i morgen

Den meningsfulde tilværelse Ringer der en klokke, hvis vi siger navnet Morten Albæk? Klokken ringer nok højest, hvis vi fortæller dig, at han i en lang årrække har vendt og drejet hverdagsdilemmaer i Mads & Monopolet – et radioprogram, som nu går under navnet Mads og A-holdet. Under alle omstændigheder er Morten Albæk filosof, stifter …